Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 28 Aprile 2025

1. Introduzione

FacileVita (di seguito "noi", "nostro" o "FacileVita") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (indipendentemente da dove accedi) e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

2. Titolare del Trattamento

FacileVita
Email: privacy@facilevita.it

3. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che è responsabile di supervisionare le questioni relative a questa politica sulla privacy. Se hai domande su questa politica sulla privacy, contatta il DPO utilizzando i dettagli sottostanti:

Email: dpo@facilevita.it

4. Dati che Raccogliamo su di Te

I dati personali, o informazioni personali, indicano qualsiasi informazione su un individuo da cui quella persona può essere identificata. Non includono dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati Identificativi: includono nome, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e genere.
• Dati di Contatto: includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numeri di telefono.
• Dati Finanziari: includono dettagli della carta di pagamento (elaborati in modo sicuro da fornitori di pagamento terzi e non memorizzati da noi).
• Dati Transazionali: includono dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli dei prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
• Dati Tecnici: includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.
• Dati del Profilo: includono il tuo nome utente e password, acquisti o ordini effettuati da te, le tue preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
• Dati di Utilizzo: includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi.
• Dati di Marketing e Comunicazione: includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e dai nostri terzi e le tue preferenze di comunicazione.

5. Come Raccogliamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

• Interazioni dirette: Potresti fornirci i tuoi Dati Identificativi, di Contatto e Finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, email o in altro modo.
• Tecnologie o interazioni automatizzate: Mentre interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente Dati Tecnici sulla tua attrezzatura, azioni di navigazione e modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili.
• Terze parti o fonti pubblicamente disponibili: Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche.

6. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo permette. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te.
• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Quando dobbiamo conformarci a un obbligo legale o regolamentare.
• Quando abbiamo il tuo consenso esplicito.

6.1 Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo stabilito di seguito, in un formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo.

Finalità/Attività	Tipo di dati	Base legale per il trattamento
Registrarti come nuovo cliente	Identificativi, Contatto	Esecuzione di un contratto con te
Elaborare e consegnare il tuo ordine	Identificativi, Contatto, Finanziari, Transazionali, Marketing e Comunicazione	Esecuzione di un contratto con te
Gestire il nostro rapporto con te	Identificativi, Contatto, Profilo, Marketing e Comunicazione	Esecuzione di un contratto con te, Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere i nostri registri aggiornati e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
Amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web	Identificativi, Contatto, Tecnici	Necessario per i nostri legittimi interessi (per condurre la nostra attività, fornire servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete)
Fornirti contenuti e annunci rilevanti per te	Identificativi, Contatto, Profilo, Utilizzo, Marketing e Comunicazione, Tecnici	Consenso
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze	Tecnici, Utilizzo	Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e rilevante, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)

6.2 Marketing

Ci impegniamo a offrirti scelte riguardo a determinati utilizzi di dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.

Potresti ricevere comunicazioni di marketing da noi se hai richiesto informazioni da noi o hai acquistato beni o servizi da noi e non hai rinunciato a ricevere tale marketing.

6.3 Cookie

Utilizziamo i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web, il che ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito web e ci permette anche di migliorarlo.

7. Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità stabilite nella tabella al punto 6.1 sopra:

• Fornitori di servizi che forniscono servizi IT e di amministrazione del sistema.
• Consulenti professionisti, inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori.
• Autorità fiscali, autorità di regolamentazione e altre autorità.
• Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli secondo la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro solo di trattare i tuoi dati personali per scopi specifici e secondo le nostre istruzioni.

8. Trasferimenti Internazionali

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

9. Sicurezza dei Dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di sapere. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti avviseremo, così come qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile, di una violazione dove siamo legalmente tenuti a farlo.

10. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

11. I Tuoi Diritti Legali

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano, hai diritti in relazione ai tuoi dati personali, incluso il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali.
• Ritirare il consenso.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, contattaci all'indirizzo privacy@facilevita.it.

Non dovrai pagare alcuna tariffa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 28 Aprile 2025. Le versioni precedenti possono essere ottenute contattandoci.

13. Contatti

Se hai domande su questa politica sulla privacy, inclusa qualsiasi richiesta di esercitare i tuoi diritti legali, contattaci all'indirizzo privacy@facilevita.it.

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana per le questioni di protezione dei dati (https://www.garanteprivacy.it/).